Política de Privacidade

Proteção de dados pessoais

Como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações no BichoMaps.

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o BichoMaps (https://bichomaps.com.br) coleta, utiliza e protege informações pessoais quando você usa nosso diretório, ferramentas e formulários, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Última atualização: junho de 2026.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

  • Cadastro de estabelecimento: nome do negócio, categoria, endereço, telefone/WhatsApp, site, e o nome e e-mail de quem cadastra/reivindica.
  • Contato e leads: dados que você nos envia voluntariamente (nome, contato, mensagem).
  • Dados de navegação: cookies e métricas de uso (páginas visitadas, dispositivo) via ferramentas de análise.
  • NÃO coletamos dados sensíveis nem dados de saúde do seu animal.

3. Finalidade do Tratamento

  • Publicar e manter o diretório de estabelecimentos pet (incluindo verificação de fichas).
  • Responder a cadastros, reivindicações e contatos.
  • Encaminhar leads (quando você opta por ser contatado por um estabelecimento).
  • Medir e melhorar a experiência do site.
  • Cumprir obrigações legais.

4. Base de Dados de Estabelecimentos

O diretório parte de dados públicos do OpenStreetMap (licença ODbL) e é enriquecido por cadastros/reivindicações dos próprios responsáveis. Dados de um estabelecimento são públicos por natureza (endereço comercial, contato profissional). Se você é responsável por um estabelecimento e deseja correção ou remoção de uma ficha, fale conosco.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas:

  • Com o estabelecimento, quando você solicita contato/lead.
  • Com prestadores de infraestrutura (hospedagem, analytics).
  • Com autoridades, quando exigido por lei.
  • Com seu consentimento, para outras finalidades.

6. Cookies e Análise

Usamos cookies para:

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

  • Funcionamento essencial do site.
  • Análise de uso (entender páginas mais úteis).

7. Seus Direitos (LGPD)

  • Acesso, correção e exclusão dos seus dados.
  • Portabilidade e oposição ao tratamento.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou exigido por lei.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: